1. Condizioni generali di prenotazione
La prenotazione attraverso i siti web di BELLART CARDOS S.L. implica l’espressa accettazione, da parte del cliente o utente delle pagine, di queste condizioni, nonché delle condizioni d’uso stabilite per la navigazione dell’utente dalle pagine di proprietà di BELLART CARDOS S.L.
Queste condizioni saranno applicabili ferma restando l’attuazione delle norme legali in materia applicabili ad ogni caso.
Le condizioni generali di contrattazione regolano la relazione di vendita a distanza tra BELLART CARDOS S.L. e l’utente o cliente, ai sensi delle disposizioni legali, in particolare della legge spagnola 13/4/1998, nº 7, in materia di Condizioni Generali di Contrattazione, della legge spagnola 27/3/2014, nº 3, tramite la quale viene modificato il testo unico della Legge Generale spagnola per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, della Legge Organica spagnola 13/12/1999, nº 15, relativa alla Protezione di Dati di Carattere Personale, della legge spagnola 15/1/1996, nº 7, attinente all’Ordinamento del Commercio al Dettaglio, e della legge spagnola 11/7/2002, nº 34, inerente ai Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico.
BELLART CARDOS S.L. si riserva di diritto di apportare, senza preavviso, le modifiche che ritenga necessarie alle condizioni generali. BELLART CARDOS S.L. si riserva tuttavia il diritto di applicare, in determinati casi, condizioni particolari di contrattazione, prioritarie rispetto alle presenti condizioni generali, quando lo ritenga opportuno, annunciandole al momento e nella modalità adeguati.
2. Informazioni preliminari per la prenotazione
BELLART CARDOS S.L. informa che l’utente può avere accesso alle condizioni d’uso disposte nella stessa web.
Per la prenotazione presso BELLART CARDOS S.L. attraverso il suo sito web, l’utente o cliente dichiara espressamente di conoscere, comprendere ed accettare le suddette condizioni d’uso e le condizioni generali. L’utente dichiara altresì di essere maggiorenne ed in possesso della capacità giuridica e di agire necessaria ai fini dell’accesso ai siti web di BELLART CARDOS S.L. e della contrattazione tramite gli stessi.
Una volta effettuata la prenotazione, l’utente visualizzerà la conferma della sua prenotazione sullo schermo, potendo stamparla come ricevuta della prenotazione effettuata.
La conferma e la riserva della prenotazione non sono valide come fatture.
3. Offerta di prenotazioni e riferimento di prezzi
BELLART CARDOS S.L. si riserva il diritto di ritirare, sostituire o cambiare le offerte fatte ai suoi clienti attraverso la sua pagina web, mediante il mero cambiamento del contenuto delle stesse. In questo modo, i prodotti e/o servizi offerti in ogni momento dal sito web di BELLART CARDOS S.L. si baseranno sulle condizioni generali vigenti in ogni caso. La ditta avrà inoltre la facoltà di smettere di offrire, senza preavviso e in qualsiasi momento, l’accesso ai suddetti prodotti e/o servizi.
4. Indicazione dei prezzi
In ogni eventuale prenotazione offerta deve figurare l’indicazione del prezzo e se include l’I.V.A. o qualsiasi altra imposta eventualmente applicabile. I prezzi indicati sullo schermo saranno quelli vigente in ogni momento, tranne nel caso di errore tipografico.
5. Disponibilità
La disponibilità delle offerte fatte da BELLART CARDOS S.L. attraverso la sua pagina web può variare in funzione della domanda dei clienti. Nonostante BELLART CARDOS S.L. aggiorni la base dati periodicamente, la prenotazione richiesta dal cliente potrebbe essere completa in quel momento. In tal caso, BELLART CARDOS S.L. invierà un e-mail al cliente, informandolo del fatto che l’offerta non è disponibile.
6. Modalità di pagamento
BELLART CARDOS S.L. richiede nelle prenotazioni attraverso la sua pagina web i dati della carta di credito del titolare della prenotazione, per riscuotere il 20% dell’importo totale, in modo da garantire l’effettività della suddetta prenotazione tramite la nostra piattaforma di “P.O.S. virtuale”. Si tratta di un sistema di pagamento sicuro, VERIFICATO DA VISA, che processa il risultato dell’operazione in tempo reale e la cui comunicazione è protetta mediante il protocollo di cifratura di dati su Internet “Secure Socket Layers” (S.S.L.).
La fattura inerente il pagamento dell’importo restante della prenotazione dev’essere saldata direttamente presso lo stabilimento, in contanti o con carta di credito.
7. Politica di cancellazione
Nel caso di voler annullare la prenotazione effettuata, si è tenuti a comunicarlo per iscritto all’e-mail[email protected] o via fax allo 0034 – 933 104 155. La percentuale di restituzione dell’importo pagato verrà calcolata in funzione del momento in cui si comunica la cancellazione della prenotazione:
– per annullamenti avvenuti più di 60 giorni prima dell’arrivo: si restituisce il 100% della quota pagata;
– per annullamenti avvenuti da 30 a 60 giorni prima dell’arrivo: si restituisce il 50% della quota pagata;
– se l’annullamento avviene meno di 30 giorni prima dell’arrivo: non si ha diritto a nessuna restituzione della quota pagata.
Se il cliente cambia le date di arrivo e partenza, si considererà come una nuova prenotazione e le verrà pertanto applicata la presente politica di cancellazione.
8. Norme di comportamento
L’utente/ospite è responsabile non solo delle sue proprie azioni, ma anche di quelle compiute dai restanti occupanti del MINIAPPARTAMENTO, dovendo tener presenti le seguenti norme:
– è vietato far salire o scendere biciclette lungo le scale o con l’ascensore o depositarle nel miniappartamento o in zone comuni;
– è vietata qualsiasi attività che possa disturbare la normale convivenza con i vicini;
– si è tenuti a rispettare le ore di riposo e non far rumore dalle 22,00 alle 9,00 nel miniappartamento o nelle zone comuni;
– è tassativamente vietato il pernottamento presso il miniappartamento di più persone rispetto a quelle indicate nella prenotazione. Nel caso in cui ciò avvenga, implicherà la rescissione immediata del contratto e, eventualmente, un risarcimento;
– gli animali domestici non sono ammessi.
9. Informativa per il trattamento dei dati personali
Ai sensi della Legge Organica spagnola 1999, nº 15, in materia di Protezione di Dati di Carattere Personale, BELLART CARDOS S.L. informa gli utenti dei suoi siti web che i dati personali ottenuti dalla società tramite i formulari presenti nelle sue pagine verranno inseriti in un file sotto la responsabilità della società, al fine di poter agevolare, sveltire ed adempiere agli impegni presi da entrambe le parti. BELLART CARDOS S.L. informa altresì della possibilità di esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione ed opposizione inviando uno scritto all’indirizzo: CARRER ARGENTERIA 6, 08003 BARCELLONA (SPAGNA).
Finché non ci comunichi il contrario, intenderemo che i Suoi dati non sono stati modificati, che Lei si impegna a notificarci qualsiasi variazione e che abbiamo il Suo consenso per rispondere a tutte le consultazioni che ritenga opportune ed inviarLe le informazioni richieste.
10.Legislazione e giurisdizione applicabile
BELLART CARDOS S.L. si riserva altresì la facoltà di intraprendere le azioni civili o penali che ritenga opportune in caso di uso indebito del suo sito web e dei relativi contenuti o di inadempimento delle presenti condizioni.
La relazione tra l’utente e il prestatore dev’essere basata sulla normativa vigente ed applicabile sul territorio spagnolo. Se dovesse insorgere qualsiasi controversia, le parti potranno sottoporre i loro conflitti ad arbitraggio o rivolgersi alla giurisdizione ordinaria, adempiendo alle norme inerenti giurisdizione e competenza in materia.
